酒店（diàn）旅（lǚ）馆（guǎn）住（zhù）宿（xiǔ）预订流程
1、点击（jī）酒店（diàn）预（yù）订（dìng）栏目，会显示海南各（gè）主要旅游地区的分区栏（lán）目
2、选（xuǎn）择（zé）好想预订的地区进入(如三亚亚龙湾地区),要了解（jiě）喜欢的（de）酒（jiǔ）店的房型和介绍则点击进入（rù）
3、选择（zé）好您需要的房型，点击"预（yù）订"就可直接进入预订界面
以拨打预（yù）订服（fú）务电话（huà）方式提交预订信息
1、房价信息在（zài）房价信（xìn）息栏上会有您预（yù）订时间段每天的（de）房价（jià）及是否含早（zǎo）餐
2、正确告诉客服人员预订间数，及（jí）入住和离店时（shí）间（jiān），方便酒店安排客房，如（rú）你是会员，请正确告（gào）诉客服（fú）会员帐号
3、正确告诉（sù）客服人（rén）员真（zhēn）实的（de）联系人姓名和（hé）手机，可告诉（sù）客服您的特（tè）殊要求（qiú），如大床、无烟房，但要求只能尽量安排（pái）
4、客服（fú）人员（yuán）记录你的预订信息，你（nǐ）可以挂下电话等待客服人员（yuán）的预订结（jié）果通知
以（yǐ）填（tián）写酒店预订（dìng）单方式提交预订信息（xī）
1、房（fáng）价信息在（zài）房价信息栏上会有（yǒu）您预（yù）订时间段每天的房（fáng）价及是否含早餐
2、正确填写预订间数，方便酒店安排客房，如（rú）果你是会员，为先登录（lù）会（huì）员中心再提（tí）及订单信息
3、在联系人栏请填写（xiě）真实的联系人姓名和联系手（shǒu）机，备注中可注（zhù）明特殊要求，如大床、无烟房，但只（zhī）能尽量安排（pái）
4、填写完（wán）以上预订信（xìn）息（xī），点（diǎn）击"下一步"进入（rù）"提交预订申请单"界面（miàn）
预订信（xìn）息处理结果的确认
在预订信息提及后，这并不（bú）意（yì）味着您的订（dìng）房已（yǐ）获（huò）确认，只有当KAIYUN和三亚旅游服务网以传真（zhēn）或邮件的确认方（fāng）式确认（rèn）您预订成（chéng）功，您（nín）的订（dìng）房才算得到最终的确认。 在酒（jiǔ）店无房或其他特殊情况下，KAIYUN和三亚旅游服务网仍将至电（diàn）或邮件（jiàn）通知（zhī）您。
预订须知与常见问题说明
建议您提（tí）前半个月（yuè），一般提前3天。但节假日或旅（lǚ）游旺季最好提前较长时间（jiān）预订，以防酒（jiǔ）店客满。按国际惯例，酒店的入住（zhù）时间（jiān）为14:00，离店时间为正午12:00。如（rú）提（tí）前（qián）入住或推（tuī）迟离店，均（jun1）须酌情加（jiā）收一定的费用。预订确认后，请按KAIYUN和三亚旅游服（fú）务网指定的（de）付款方（fāng）式付款，如未在规定时（shí）间内付款到（dào）三（sān）亚旅游服（fú）务网，该订单（dān）自动取消（xiāo）。届（jiè）时如不能顺利入住酒（jiǔ）店，KAIYUN和三亚旅游服务网将不承担责任。三（sān）亚旅游服务网承诺在给您确（què）认（rèn）订房后，您能（néng）如期入住（zhù）您（nín）所预订的宾馆，否（fǒu）则由此引起的（de）损失（shī）由三亚旅（lǚ）游服务网承（chéng）担，如您已（yǐ）预（yù）付或KAIYUN和三亚旅游服务网为您预付房款（kuǎn）后，因您自身原（yuán）因而未入住（zhù）造（zào）成的损失将由您（nín）承担（dān）。
交通机票预订流（liú）程
1、在特（tè）价机（jī）票栏目中选（xuǎn）择好你（nǐ）需要（yào）的（de）航班，选择前（qián）务必看清说明
2、选（xuǎn）择好您需（xū）要的航班（bān），点击（jī）"预（yù）订"就可直接进入预订界（jiè）面
以拨打预订服（fú）务电话方式（shì）提交预订信息
1、正确告（gào）诉客服人员预订张数，及出（chū）发或返程时间，真实的（de）乘机人姓名和手（shǒu）机（jī），可（kě）告（gào）诉客服是否需（xū）要接（jiē）机服（fú）务
2、客服人员（yuán）记录（lù）你的预订信息，你可以（yǐ）挂下电话等待客服人（rén）员的预（yù）订结果（guǒ）通知
以填写机票（piào）预订单（dān）方式提交预订信息
1、正确填（tián）写（xiě）预订（dìng）张数，及出发或返程（chéng）时间，真实的乘机人姓名和（hé）手机（jī），可备（bèi）注说明您是否需要（yào）接机服务
2、填写完以上预订信息，点（diǎn）击"下一步（bù）"进入"提交预订申请单"界（jiè）面
预订（dìng）信息处理结果的（de）确认
在预（yù）订信息提及后（hòu），这并不（bú）意味着您的订票已获确认，只有当三亚旅（lǚ）游服务网以传真或（huò）邮件的确认方式确认您预订成功，您的订票才算得（dé）到最终的确认。 在航空公司无（wú）票（piào）或其他特殊情况下，KAIYUN和三亚旅游服务网（wǎng）仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题说明（míng）
建议您提前半个月，一（yī）般提前3天。但节假（jiǎ）日或旅游旺季最好提前较长时间预订，以防机票售完。请正（zhèng）确、详细的提供您（nín）的联系（xì）信息并保持通（tōng）讯畅通，以便（biàn）机票预订员能及时地（dì）与您联系；如联（lián）系人（rén）、联系电话等资料有误，此订单将被视为无效订单（dān）作（zuò）取消处（chù）理。请勿提交重（chóng）复订单（同一位登机人相同时间段两张（zhāng）以上的（de）机票订单），如提交重复（fù）订单导致了重复出票，所产生的退票损失（shī）将由预订者全部承担。KAIYUN和三亚旅游服务（wù）网仅提供票务信息（xī），任何（hé）临时航班变（biàn）动（dòng）请与航空公（gōng）司联系（xì），KAIYUN和三亚旅游服务（wù）网（wǎng）不承担责任（rèn）。预订确认后，请按KAIYUN和三亚旅游服务网指定的付款（kuǎn）方（fāng）式付款（kuǎn），如未在规定时（shí）间内付款（kuǎn）到（dào）KAIYUN和三亚旅游服（fú）务网，该订（dìng）单自动（dòng）取消（xiāo）。届时如不能（néng）顺利取（qǔ）得机票，三亚旅（lǚ）游服务网（wǎng）将不承担任（rèn）何责任。KAIYUN和三亚旅游服务网（wǎng）承（chéng）诺在给您确认机票后，您能（néng）如（rú）期取到（dào）您（nín）所（suǒ）预订的机票，否（fǒu）则由此（cǐ）引起的损失由KAIYUN和三亚旅游服务网承担。
旅游度（dù）假产品预订流程
1、点击度假（jiǎ）旅游线路栏目，会显（xiǎn）示（shì）三亚旅（lǚ）游服务网针对不（bú）同需求的客人推出的（de）度假产品
2、选择（zé）您需要的度（dù）假（jiǎ）产品后，里面会（huì）有详细（xì）的（de）行程推荐、费用包含以及自由行（háng）攻略等
3、选择好您需要的（de）度假产品，点击"预订"就可直接进入预订界面
以（yǐ）拨打预订服务电话方式提交预订信息
1、正确告（gào）诉客（kè）服（fú）人员出行人（rén）数，及出发时间，真实的参加人姓名和手机，可告（gào）诉（sù）客服（fú）是否有老人或（huò）儿（ér）童（tóng）
2、客服（fú）人员记录你的预订信息，你可（kě）以挂下电话等待客服人员的预订结果通知
以填写度假预订单方式提交预（yù）订信息
1、正确填写出行人数（shù），及（jí）出发（fā）时间，真实的参加人姓名和手机，可（kě）备注说明（míng）您（nín）是否有（yǒu）老人（rén）或儿童
2、填写完以上预（yù）订信息，点击"下一步"进入"提交预订申请单"界面
预订信息处理结果（guǒ）的确认（rèn）
在预订信息提及后，这并不意味着您的预订已（yǐ）获确认，只有当三亚（yà）旅（lǚ）游服务网以传真或邮件的确认方式确认（rèn）您预订成功，您的预订才算得（dé）到最终的（de）确认。 在线路座位已满或（huò）其他特殊情况下，三亚旅（lǚ）游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题说（shuō）明
国内短途产品至少需（xū）要提（tí）前2～3天预订并付款，国内（nèi）长途（tú）至少需要提前3个工作日预订并付（fù）款。产品资源比较紧张的时候，我们一（yī）般会约定最晚的付款（kuǎn）时间，若是不能（néng）够在最晚（wǎn）付款时间（jiān）内付（fù）款，则（zé）产品（pǐn）位子我们不予保留。无论（lùn）何（hé）种原因导致产品涨价时（shí），对于您已付款订单，涨价差额由我（wǒ）方自行承担；对于您未（wèi）付款（kuǎn）订单，只要您（nín）在（zài）我（wǒ）方规定的时（shí）间内付款，涨价差额也由我方自行承（chéng）担，如（rú）果您未在我方（fāng）规定时间内付款，您预订的度假产品将按（àn）照涨价后的新价格执（zhí）行（háng）。无论（lùn）何种原因导致（zhì）产品降（jiàng）价时，对于（yú）您已（yǐ）付款订单（dān），降价差额（é）我（wǒ）方将（jiāng）主动退还与（yǔ）您；对于您未付（fù）款（kuǎn）订单，我方（fāng）将会主动通知您并按（àn）照降价（jià）后（hòu）的价（jià）格重新调整您的订单报价。在您的预订生（shēng）效后，如果在本须（xū）知（zhī）或订单（dān）约定内容履行过程中，您对相关事宜的履（lǚ）行发（fā）生争（zhēng）议，您只同意按照（zhào）中华人（rén）民共和国（guó）国（guó）家旅游局颁布（bù）的（de）相关法（fǎ）律法规（guī）来解决争议（yì）。