内容(róng)摘要:秉(bǐng)承(chéng)“服务没有(yǒu)起点,合意没有终(zhōng)点(diǎn)”服务理念,日前,亚(yà)龙(lóng)湾五号度假别墅(shù)酒店(diàn)开展的(de)员工服务技能比赛在经过近一个月的角逐后,终(zhōng)于(yú)落下帷幕(mù)。此次服务技(jì)能竞(jìng)赛分段进行,设置了前厅服务技(jì)能、餐饮部(bù)中(zhōng)式摆台、西式摆台、托盘技巧(qiǎo)、客房中式铺床、保姆服务...?...
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秉承“服务没(méi)有起(qǐ)点,合意没有终点”服务理(lǐ)念,日前,亚龙湾五号度(dù)假别墅酒店开展(zhǎn)的员工服务技能比赛在经过近一个月的角逐后,终于落下帷(wéi)幕。
此次(cì)服务技能竞赛(sài)分段(duàn)进行,设置了前厅服(fú)务技(jì)能(néng)、餐饮部中式摆台、西式摆台、托盘(pán)技(jì)巧、客房中式(shì)铺床(chuáng)、保姆服务情景演(yǎn)示(shì),安全部消防水带链接、工程接线(xiàn)等多个项目。每一项竞赛(sài)项目均(jun1)由(yóu)技术(shù)操(cāo)作以及服务(wù)常识问答两项组成,同(tóng)时酒店(diàn)还邀请到海南经贸(mào)职业技术学院(yuàn)旅游管理系酒店(diàn)管(guǎn)理专业教(jiāo)师作为客房、餐饮、前厅服务技(jì)能(néng)比赛的评委,进一步提高了比赛的(de)专业性(xìng)。 据介绍,通过此次服(fú)务(wù)技能竞赛,进一步让(ràng)员工(gōng)体(tǐ)会到了(le)服务技能的(de)重要性,更加正视在(zài)服务常识方面学习,营造更(gèng)加良好的工作氛围;同时,也为员工(gōng)们(men)供给了一个展(zhǎn)现自我风度的舞台,是(shì)晋升(shēng)自身(shēn)的(de)职业(yè)技能与素养的一个良好途径。
(三亚晨报 胡拥军)
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